En décembre 2025, nos clients turcs ont visité notre usine d’équipement de semis pour effectuer une inspection sur site du processus de fabrication et des performances de l’équipement. L’objectif principal de cette visite était de tester la machine à semis de pépinière KMR80-2 et de déterminer son adéquation pour les graines du client.
Il y a quatre points principaux d'attention, qui sont :
- Vrai fabricant
- Performance et stabilité de la machine
- Support à la personnalisation
- Service après-vente
Point clé 1 : Vérifier l’usine de fabrication authentique
Lors de leur visite, la première chose que les clients ont voulu confirmer était si nous étions une usine qui fabriquait indépendamment l’équipement de semis.
Grâce à des visites sur site dans l’atelier de production, la zone d’assemblage et la zone d’exposition des produits finis, les clients ont obtenu une compréhension claire du processus complet, de l’usinage et de l’assemblage jusqu’aux tests finaux, renforçant ainsi leur confiance dans la qualité de l’équipement et la capacité de livraison.
Point clé 2 : Performance et stabilité de l’équipement de pépinière
Sur place, nous avons organisé une démonstration du machine à semis, mettant en évidence ses performances en matière de perforation de trous, de semis et de couverture du sol.
Les clients ont particulièrement insisté sur la précision du semis, la stabilité opérationnelle et la conception structurelle globale, en donnant des retours positifs sur la performance de la machine lors d’une opération continue.
Point clé 3 : Exigences de personnalisation
En abordant la culture de tomates, poivrons, aubergines et Ponicam par le client, nous avons détaillé les options de personnalisation pour les plateaux de semis, les modèles d’aiguilles d’aspiration et les méthodes de semis.
Grâce à la communication, les clients ont confirmé que l’équipement de semis peut être ajusté de manière flexible en fonction des spécifications de leur plateau de semis et des caractéristiques des graines, répondant mieux aux besoins réels de la culture.
Point clé 4 : Service après-vente et support des pièces de rechange
Lors de la visite, les clients se sont également concentrés sur la compréhension de notre système de service après-vente, y compris
- Guide d’utilisation de l’équipement
- Fourniture de pièces de rechange courantes
- Solutions de support technique à distance
Nous avons fourni des explications détaillées sur les procédures de remplacement des composants d’usure des machines à semis et sur l’état de l’inventaire des pièces de rechange, apaisant ainsi les préoccupations des clients concernant la maintenance après achat.
Accueil complet pour une visite agréable
Tout au long de la visite, nous avons fourni des services d’hospitalité complets, notamment :
- Coordination de l’itinéraire
- Prise en charge et dépose du véhicule
- Transport en usine
- Explications techniques complètes
Tout cela a permis aux clients d’acquérir des connaissances efficaces et approfondies sur les capacités de notre machine à semis et les forces de notre entreprise.
