Im Dezember 2025 besuchten unsere türkischen Kunden unsere Fabrik für Setzlingsausrüstung, um eine Vor-Ort-Inspektion des Herstellungsprozesses und der Geräteleistung durchzuführen. Der Schwerpunkt dieser Tour lag auf dem Test der KMR80-2 Baumschul-Setzlingsmaschine und der Feststellung ihrer Eignung für die Samen des Kunden.
Es gibt vier Hauptfokuspunkte, nämlich:
- Echter Hersteller
- Maschinenleistung und Stabilität
- Anpassung der Unterstützung
- Kundendienst
Wichtiger Fokus 1: Authentische Herstellungsfabrik überprüfen
Während ihres Besuchs war das erste, was die Kunden bestätigen wollten, ob wir eine Fabrik sind, die Setzlingsausrüstung eigenständig herstellt.
Durch Vor-Ort-Besuche in der Produktionswerkstatt, im Montagebereich und im Bereich der Endprodukte erhielten die Kunden einen klaren Einblick in den gesamten Prozess, von der Bearbeitung und Montage bis hin zu den Endtests, was das Vertrauen in die Qualität der Ausrüstung und die Lieferfähigkeit weiter stärkte.
Wichtiger Fokus 2: Leistung und Stabilität der Baumschul-Setzlingsausrüstung
Vor Ort organisierten wir eine Demonstration des Setzlingsmaschinen‘s Betrieb, wobei ihre Leistung beim Bohren, Säen und Bedecken des Bodens hervorgehoben wurde.
Die Kunden legten besonderen Wert auf Aussaatpräzision, Betriebssicherheit und das allgemeine Konstruktionsdesign und gaben positives Feedback zur Leistung der Maschine bei Dauerbetrieb.
Wichtiger Fokus 3: Anpassungsanforderungen
Im Hinblick auf die Kultivierung der Kunden mit Tomaten, Paprika, Auberginen und Ponicam haben wir Anpassungsoptionen für Setzlingsbehälter, Saugnadelnmodelle und Aussaatmethoden im Detail erläutert.
Durch Kommunikation bestätigten die Kunden, dass die Setzlingsausrüstung flexibel an die Spezifikationen der Setzlingsbehälter und die Samenmerkmale angepasst werden kann, um die tatsächlichen Bedürfnisse der Setzlingskultivierung besser zu erfüllen.
Wichtiger Fokus 4: After-Sales-Service und Ersatzteilunterstützung
Während der Tour konzentrierten sich die Kunden auch auf das Verständnis unseres After-Sales-Servicesystems, einschließlich
- Anleitung zum Gerätebetrieb
- Lieferung von gängigen Ersatzteilen
- Ferntechnische Supportlösungen
Wir haben detaillierte Erklärungen zu Austauschverfahren für Verschleißteile der Setzlingsmaschinen und zum Status des Ersatzteillagers bereitgestellt, um die Bedenken der Kunden hinsichtlich Wartung nach dem Kauf zu lindern.
Vollständiger Empfang für einen angenehmen Besuch
Während des Besuchs boten wir umfassende Hospitality-Services an, einschließlich:
- Reiseplanung
- Abholung und Rückgabe des Fahrzeugs
- Fabriktransport
- Umfassende technische Erklärungen
All dies stellte sicher, dass die Kunden effiziente und gründliche Einblicke in die Fähigkeiten unserer Setzlingsmaschinen und die Stärken unseres Unternehmens erhielten.
