Em dezembro de 2025, os nossos clientes turcos visitaram a nossa fábrica de equipamentos de viveiro para uma inspeção in loco do processo de fabricação e desempenho do equipamento. O foco principal desta visita foi testar a máquina de viveiro KMR80-2 e determinar sua adequação para as sementes do cliente.
Existem quatro pontos principais de foco, que são:
- Fabricante real
- Desempenho e estabilidade da máquina
- Suporte à personalização
- Serviço pós-venda
Foco principal 1: Verificar fábrica de fabricação autêntica
Durante a visita, a primeira coisa que os clientes quiseram confirmar foi se éramos uma fábrica que fabricava equipamentos de viveiro de forma independente.
Através de visitas no local à oficina de produção, área de montagem e zona de exibição de produtos finais, os clientes obtiveram uma compreensão clara de todo o processo, desde usinagem e montagem até testes finais, aumentando ainda mais a confiança na qualidade do equipamento e na capacidade de entrega.
Foco principal 2: Desempenho e estabilidade do equipamento de viveiro
No local, organizámos uma demonstração do máquina de viveiro, destacando seu desempenho em perfuração de buracos, semeadura e cobertura de solo.
Os clientes prestaram atenção especial à precisão de semeadura, estabilidade operacional e ao design estrutural geral, oferecendo feedback positivo sobre o desempenho da máquina durante operação contínua.
Foco principal 3: Requisitos de personalização
Ao abordar o cultivo de tomates, pimentões, beringelas e Ponicam pelos clientes, detalhámos opções de personalização para bandejas de viveiro, modelos de agulhas de sucção e métodos de semeadura.
Através da comunicação, os clientes confirmaram que o equipamento de viveiro pode ser ajustado de forma flexível de acordo com as especificações da bandeja de viveiro e características das sementes, atendendo melhor às necessidades reais de cultivo de mudas.
Foco principal 4: Serviço pós-venda e suporte de peças de reposição
Durante a visita, os clientes também se concentraram em entender o nosso sistema de assistência pós-venda, incluindo
- Orientação para operação de equipamentos
- Fornecimento de peças de reposição comuns
- Soluções de suporte técnico remoto
Fornecemos explicações detalhadas sobre procedimentos de substituição de componentes de desgaste e estado do inventário de peças de reposição, aliviando as preocupações dos clientes com manutenção pós-compra.
Receção de serviço completo para uma visita agradável
Durante toda a visita, fornecemos serviços de hospitalidade abrangentes, incluindo:
- Coordenação de itinerário
- Recolha e entrega do veículo
- Transporte na fábrica
- Explicações técnicas abrangentes
Todos estes garantiram que os clientes obtivessem insights eficientes e completos sobre as capacidades da nossa máquina de viveiros e pontos fortes da empresa.
